Mapfre en tu bolsillo, valoración de los clientes

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Mapfre lanzado al mercado, ahora hace dos años, su aplicación para smartphones “Mapfre en tu Smartphone” con un rotundo éxito entre los clientes.

Según ha informado la compañía, se sitúa entre las 20 apps mejor valoradas por los clientes en la categoría finanzas, según el ranking elaborado por los markets stores (App Store y Play Store). Además, destaca que es la primera aseguradora que aparece en dicho ranking.

Según los datos facilitados por la aseguradora, en esos 2 años “se han producido más de 50.000 descargas y 200.000 accesos, la aplicación se ha mejorado significativamente, incorporando nuevas funcionalidades para favorecer la interacción de los clientes y usuarios con la compañía”.

Actualmente dispone de buscador de oficinas, de solicitud y localización para la asistencia en carretera, simulador de precios, ofertas y acceso a la red de talleres, a profesionales reparadores o al cuadro médico de la entidad, junto con otras múltiples utilidades.

Entre las novedades incorporadas destaca la posibilidad de comunicar un siniestro de Autos o de Hogar.

Desde nuestra correduría de Seguros en Ontinyent, consideramos que esta adaptación al mercado y a las exigencias del mismo llevada a cabo por Mapfre, es un claro ejemplo de cómo hacer las cosas bien. Han sabido detectar las necesidades de los cliente y la tendencia en el consumo de información a través de los dispositivos móviles y se han adaptado a ella.

No solo esto, sino que además han sido los primeros en hacerlo, algo que les ha beneficiado de cara al cliente, ya que Mapfre es capaz de ofrecer un servicio extra y diferenciador frente a otras aseguradoras.

Es por este motivo que nos gustaría saber si vosotros echáis en falta que la aseguradora donde tenéis contratado vuestro Seguro de hogar o de automóvil, ofrezca este servicio funcional.

Un saludo.

 

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